Du glaubst, du kennst die Regeln beim Einkaufen? Falsch gedacht! Viele große Unternehmen haben Geschäftsrichtlinien, die so verrückt sind, dass du sie entweder noch nie gehört hast – oder nicht glauben würdest, dass sie echt sind. Wir haben uns auf den Weg gemacht, die wildesten Regeln zu testen, um zu sehen, ob die Firmen ihre Versprechen wirklich halten. Das Ergebnis? Von unendlich viel Salat bei Subway bis hin zu gratis Joghurt bei Globus.
Subway – Das unendliche Salat-Buffet
Fangen wir mit Subway an. Wusstest du, dass sie verpflichtet sind, jede deiner noch so wilden Sandwich-Kreationen zu erfüllen? Und das Beste: Du kannst so viel Salat draufhauen, wie du willst – es gibt angeblich kein Limit!
Unsere Bestellung: „Ein 30-cm-Sub, bitte. Käse Oregano Brot. Dann pack mal ordentlich Dorito-Chips drauf. Ach ja, und lass uns mit Bacon und extra Käse noch richtig einen draufsetzen.“ Dann kam der wahre Test: „Und jetzt, bitte, so viel Salat wie nur irgendwie möglich!“
Das Ergebnis? Ein Sandwich, das aussah wie ein Salatbunker. Der Subway-Mitarbeiter hat mit stoischer Ruhe Berge von Salat auf das Sub geschichtet. Kein Aufpreis, keine Fragen, nur ein Lächeln. Wir mussten sogar nachfragen: „Gibt’s wirklich kein Limit?“ – und die Antwort: „Nein, Sie wollen mehr Salat? Noch eine Schaufel?“ Subway, du hast uns nicht enttäuscht!
Mediamarkt – Tiefpreisgarantie oder doch eher „Naja, vielleicht“?
Mediamarkt hatte früher eine Tiefpreisgarantie, die sie überall beworben haben. Aber heutzutage hört man wenig davon. Wir wollten wissen: Gilt das immer noch? Also haben wir uns einen Laptop ausgesucht, der bei Mediamarkt 549 € kostete, aber auf einer dubiosen Website aus „Indonesien oder so“ für 257 € angeboten wurde.
Unser Gespräch mit dem Verkäufer: „Hey, wir haben denselben Laptop für fast die Hälfte im Internet gefunden! Könnt ihr da was machen?“ – Der Verkäufer schaute uns an, als ob wir gefragt hätten, ob wir in Raten zahlen können… in Kartoffeln. „Ähm, nee. Wir vergleichen nur mit seriösen Shops wie Amazon oder Saturn, nicht mit, äh… Scam-Seiten.“ Also ja, Mediamarkt hält sich an die Tiefpreisgarantie – aber nur, wenn der Konkurrent keine Geisterfirma auf Bali ist.
Fressnapf – Wenn das Katzenstreu versagt, kriegst du dein Geld zurück
Jeder Katzenbesitzer kennt das Drama: Du kaufst das teure „Klumpen-exzellent-Katzenstreu“, und dann? Es klumpt nicht. Stattdessen steht dein Kätzchen mit angewidertem Blick in der Katzentoilette, als wäre es gerade auf einem Festival-Dixi-Klo gelandet.
Unser Plan: Wir haben das Streu gekauft, benutzt und dann zurückgebracht. „Hi, meine Katze hasst dieses Streu. Es klumpt nicht, alles ist nass, mein Leben ist schwer.“ Die Verkäuferin schaute uns mitfühlend an: „Kein Problem, wir nehmen es zurück!“ Und ja, wir haben unser Geld komplett zurückbekommen – sogar mit Ratschlägen für das „best-ever-super-klumpende“ Streu. Fressnapf hat uns überzeugt – die Regel wird ohne Weiteres eingehalten. Miau!
McDonald’s – Wie lange kann ich den Mitarbeiter vollquatschen?
Hast du gewusst, dass McDonald’s-Mitarbeiter darauf trainiert werden, dir geschlossene Fragen zu stellen? Damit sie dich möglichst schnell abfertigen können, natürlich. Aber wir wollten wissen: Wie lange können wir einen McDonald’s-Mitarbeiter wirklich in ein Gespräch verwickeln, bevor er die Nerven verliert?
Unser Gespräch: „Hi, es ist so heiß heute. Was würdest du mir da empfehlen? Was läuft denn bei der Hitze besonders gut? Hast du vielleicht auch eine Lieblingssoße zu den Pommes? Oder lieber Ketchup?“ Der arme Typ hinter der Theke blieb freundlich, aber man sah ihm an, dass er innerlich schrie: „BESTELL ENDLICH UND GEH!“ Aber wir hatten Spaß: „Hast du schon mal überlegt, ein McJob als Berufung zu sehen? Wie ist es so?“ Überraschenderweise machte er super mit. McDonald’s-Mitarbeiter: 10 von 10 Punkten für Geduld.
Aldi – Der geheime Einkaufswagen-Chip-Hack
Das kennt jeder: Du kommst zum Supermarkt, bereit für den Großeinkauf, und dann? Du hast keinen Einkaufswagenchip dabei. Panik! Aber wusstest du, dass Aldi eine Regel hat, bei der du an der Kasse nach einem Chip fragen kannst?
Unser Test: Ohne Chip standen wir hilflos vor den Einkaufswagen und gingen dann zur Kasse: „Entschuldigung, ich habe keinen Chip dabei.“ Die Kassiererin lächelte, als ob das jeden Tag passiert, und gab uns einen Chip – ohne Drama. Aldi, danke für diesen geheimen Hack. Jetzt wissen wir es besser!
H&M – Gib Altkleider ab und hol dir fette Rabatte!
Umweltfreundlich und sparsam zugleich? H&M bietet tatsächlich 15 % Rabatt, wenn du alte Klamotten abgibst, damit sie recycelt werden.
Unser Plan: Mit zwei prall gefüllten Tüten alter Jeans und T-Shirts marschierten wir in den Laden und gaben alles ab. Das Ergebnis? Zwei schicke 15 % Rabatt-Gutscheine, die direkt in der App angezeigt wurden. Doppelt gewonnen: weniger Müll und mehr Rabatt auf den nächsten Shopping-Trip!
Kaufland – 2,50 € für Warten an der Kasse? Das müssen wir sehen
Kaufland hat eine verrückte Regel: Wenn du länger als fünf Minuten an der Kasse warten musst und nicht alle Kassen geöffnet sind, bekommst du einen 2,50 € Gutschein. Das klang zu schön, um wahr zu sein, also stellten wir uns strategisch an die längste Schlange.
Das Chaos an der Kasse: Mit Timer in der Hand warteten wir, schauten nervös auf die Uhr, während die Kassiererin vor uns langsam jedes einzelne Produkt scannte. Fünf Minuten… sechs Minuten… endlich! Zur Info marschiert: „Hi, wir haben länger als fünf Minuten gewartet. Gibt’s jetzt den Gutschein?“ – Nach kurzem Überlegen gab es den Gutschein wirklich. Jackpot!
Globus – Gratis Joghurt, weil das MHD abläuft?
Globus hat eine wirklich absurde Regel: Wenn du ein Milchprodukt findest, das weniger als sechs Tage haltbar ist, bekommst du es kostenlos. KOSTENLOS. Wir konnten es kaum glauben.
Unser Fund: Nach einer epischen Jagd durch die Kühlregale fanden wir im St. Wendeler Globus einen Quark, der nur noch fünf Tage haltbar war. An der Kasse: „Entschuldigung, ich habe gehört, dass ich das umsonst bekomme?“ – Die Kassiererin bestätigte es und drückte uns tatsächlich das Geld für den Quark in die Hand. Ein gratis Snack – das ist mal Kundenservice!
Fazit: Einige Regeln sind wirklich genial, andere… naja
Es stellte sich heraus, dass viele Unternehmen ihre seltsamen und verborgenen Regeln tatsächlich einhalten. Subway gibt dir unendlich viel Salat, Globus schenkt dir fast abgelaufene Milchprodukte und bei Fressnapf kannst du selbst benutztes Katzenstreu zurückbringen. Wenn du das nächste Mal einkaufen gehst, frag doch mal nach diesen versteckten Richtlinien. Du könntest überrascht werden!
